Решение проблем организации требует не только обсуждения, но и правильно организованной групповой работы, в которой команда видит факты, причины, ограничения и зоны влияния. Обычное совещание часто заканчивается обменом мнениями: одни считают, что причина в продажах, другие — в людях, третьи — в рынке или внешних решениях. Проблемная сессия помогает перевести такой разговор в управленческую задачу.
В этой статье я разберу реальный обезличенный кейс из практики. Договор был заключён на обучающие семинары, но за несколько минут до начала стало понятно: компании нужен не семинар, а поиск решения критической ситуации. Получился экспромт проблемной сессии. Этот случай хорошо показывает, почему ведущему важны опыт, гибкость, понимание бизнеса и умение быстро перестроить Сценарий стратегической сессии.
Кривошеина Галина 

(5 оценок, среднее: 4,80 из 5)