бизнес-процесс

Регламентация работы бухгалтерии: как делать и в чём польза для бизнеса

(7 оценок, среднее: 4,71 из 5)

Регламентация работы бухгалтерии: как делать её правильно — вопрос не только о должностных инструкциях, но и о документах, сроках, ответственности, управленческом учёте и данных, на которых руководитель принимает решения.

Бухгалтерию часто воспринимают как сугубо учётную службу: документы, налоги, отчётность, проверяющие органы. Но для клиентов и сотрудников компании бухгалтерия может быть одним из самых заметных подразделений. Клиент ждёт счёт, акт, корректные реквизиты, быстрый ответ по документам. Руководитель ждёт отчёты, данные о деньгах, затратах, дебиторке и себестоимости. Сотрудники других подразделений ждут понятных правил: что, когда и в каком виде нужно передавать.

Поэтому эта статья не о постановке бухгалтерского учёта. Она о том, как оптимизировать работу бухгалтерии, повысить эффективность сотрудников, снизить зависимость от отдельных людей и настроить работу бухгалтерии на цели бизнеса.

Особенно ясно это становится после стратегической сессии. Компания сформулировала цели, показатели и проекты, а затем обнаруживает: для управления этими целями нужны точные данные, регулярная управленческая отчётность и понятная ответственность за информацию. Бухгалтерии становится понятнее, чего от неё ждут, а руководителям — почему регламентация работы бухгалтерии влияет не только на порядок в документах, но и на реализацию стратегии.

Как повысить эффективность работы сотрудников — через цели, процессы и ответственность

(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Как повысить эффективность работы сотрудников — это вопрос не только о мотивации людей, но и о целях компании, бизнес-процессах, ответственности, показателях и участии самих сотрудников в поиске решений. Если смотреть только на поведение людей, легко сделать ошибочный вывод: сотрудники недостаточно стараются, им нужен тренинг, контроль или новая система штрафов. Но на практике низкая эффективность часто возникает из-за того, что работа плохо организована: цели неясны, процессы перегружены, функции распределены случайно, а показатели не связаны с реальным результатом.

В этой статье я покажу, как искать резервы эффективности без давления на людей. В основе — метод пяти вопросов, два управленческих кейса и логика, которая помогает связать работу сотрудников с целями, KPI, оплатой труда и культурой ответственности.