Внедрение KPI на предприятии нужно начинать не с премий и штрафов, а с целей компании, зон ответственности, показателей результата и системы регулярного контроля.
KPI часто воспринимают как инструмент оценки сотрудников: посчитали показатели, начислили премию, нашли виноватых. Но в управлении это слишком узкий взгляд. Сильная система KPI помогает компании понять, движется ли она к целям, где возникают отклонения, кто отвечает за результат и какие решения нужно принять.
Поэтому KPI нельзя внедрять отдельно от стратегии. Сначала нужно определить, чего компания хочет достичь, какие цели являются приоритетными, какие показатели показывают движение к ним, и кто реально влияет на результат. Только после этого можно обсуждать связь с оплатой труда. Эту логику важно рассматривать вместе со статьями Разработка стратегических целей организации и Система сбалансированных стратегических показателей.
Кривошеина Галина 
(3 оценок, среднее: 4,67 из 5)
(4 оценок, среднее: 4,00 из 5)




