Записи с меткой «эффективность»

Разработка маркетинговой стратегии — 9 инструментов для выбора рынков, клиентов и продуктов

Разработка маркетинговой стратегии начинается не с выбора рекламных каналов, а с понимания, на каких клиентах, продуктах и рынках компания сможет достигнуть своих целей. Особенно это важно для B2B-компаний, где один крупный клиент может менять экономику направления, а один убыточный продукт может незаметно съедать прибыль всей линейки.

В этой статье я рассматриваю маркетинговую стратегию как управленческий инструмент. Она должна помочь компании решить, где зарабатывать, на ком концентрировать усилия, какие продукты развивать, от каких направлений отказаться и какие конкурентные преимущества усиливать. Поэтому речь пойдёт не о рекламе и не о контент-плане, а о девяти инструментах, которые помогают подготовить решения для собственника, коммерческой команды и стратегической сессии.

Если вы собираете данные перед обсуждением стратегии, полезно сначала посмотреть материал Стратегический анализ. А если главный вопрос связан с продуктами и прибылью, начните со статьи Продуктовая стратегия предприятия.

Как эффективно управлять рисками в компании — от целей до регулярного контроля

Как эффективно управлять рисками в компании, если внешняя среда меняется, цели уже поставлены, а управленческой команде нужно не просто реагировать на проблемы, а заранее видеть угрозы и готовить решения? Ответ начинается не с длинного реестра рисков, а с понимания целей бизнеса.

Риск в управлении компанией имеет смысл рассматривать через вопрос: чему именно он может помешать. Если цель не определена, риск превращается в абстрактную тревогу. Если цель понятна, риск можно оценить, закрепить за ответственным, связать с показателями и включить в регулярный контроль.

Эта логика хорошо дополняет материалы Разработка стратегических целей организации и Система сбалансированных стратегических показателей. Сначала компания определяет, куда движется. Затем понимает, что может помешать этому движению. После этого выбирает мероприятия и ответственных.

Если выстраивать работу последовательно, риски появляются не в конце, а внутри общего процесса: анализ текущей ситуации, формирование целей, выбор проектов, контроль реализации. Эту последовательность удобно смотреть через статью Этапы процесса стратегического планирования.

Как стать эффективным человеком

Как стать эффективным человеком, какие инструменты можно использовать, расскажу в этой статье.

Про эффективность говорить не легче, чем про счастье. А можно ли быть счастливым и не эффективным? Насколько эти понятия связаны между собой? Чем эффективный человек отличается от неэффективного? У эффективного больше: денег на счёте, свободного времени, удовлетворения от жизни, свободы передвижения, друзей и т.д.

Как повысить продажи услуг в B2B за счёт клиентов, аналитики и приоритетов

Как повысить продажи услуг в B2B — этот вопрос чаще всего решается не через дополнительные расходы на рекламу, а через анализ клиентов, выбор приоритетов и более глубокую работу с действующей клиентской базой.

В B2B услуга редко продаётся одной красивой страницей, акцией или автоворонкой. Клиент оценивает риск, компетентность поставщика, удобство работы, опыт предыдущих проектов и доверие к менеджеру. Поэтому рост продаж начинается не только с продвижения, а с понимания, кому, что и почему компания должна продавать в первую очередь.

В этой статье я показываю управленческий подход: как увидеть резервы роста в текущей клиентской базе, какие клиенты заслуживают большего внимания, как оценить потенциал, как работать с лицами, влияющими на решение, и почему KPI менеджеров должны поддерживать стратегию продаж, а не просто подталкивать к любому обороту.

Как правильно платить сотруднику — чтобы оплата мотивировала на результат

Как правильно платить сотруднику — это вопрос не только о размере зарплаты, но и о целях компании, производительности, справедливости, рынке труда, KPI и системе управления. Можно поднять оклад, но не получить роста результата. Можно ввести премию, но получить гонку за цифрой. Можно платить выше рынка, но всё равно сталкиваться с текучестью, конфликтами и недовольством.

Правильная система оплаты должна помогать компании управлять результатом, а сотруднику — понимать, за что он получает деньги, на что влияет и какие правила считаются справедливыми. В этой статье я разберу несколько практических наблюдений, факторы оплаты, соотношение оклада и переменной части, связь с KPI, грейдами и эффективностью работы.

Как повысить эффективность работы сотрудников — через цели, процессы и ответственность

Как повысить эффективность работы сотрудников — это вопрос не только о мотивации людей, но и о целях компании, бизнес-процессах, ответственности, показателях и участии самих сотрудников в поиске решений. Если смотреть только на поведение людей, легко сделать ошибочный вывод: сотрудники недостаточно стараются, им нужен тренинг, контроль или новая система штрафов. Но на практике низкая эффективность часто возникает из-за того, что работа плохо организована: цели неясны, процессы перегружены, функции распределены случайно, а показатели не связаны с реальным результатом.

В этой статье я покажу, как искать резервы эффективности без давления на людей. В основе — метод пяти вопросов, два управленческих кейса и логика, которая помогает связать работу сотрудников с целями, KPI, оплатой труда и культурой ответственности.

Как платить менеджерам по продажам — чтобы росли прибыль и ответственность

Как платить менеджерам по продажам — это вопрос не только о проценте с выручки, но и о стратегии продаж, прибыльности, клиентах, дебиторке, KPI, командной работе и управляемости фонда оплаты труда.

Процент от продаж кажется простым решением: продал больше — получил больше. Но в реальной компании всё сложнее. Менеджер может увеличить оборот за счёт скидок, продать неприоритетные продукты, отгрузить клиенту с плохой платёжной дисциплиной или заняться только лёгкими сделками. Формально продажи растут, а прибыль, деньги и устойчивость бизнеса — нет.

Поэтому система оплаты менеджеров должна продолжать стратегию продаж. Сначала нужно понять, какие клиенты, продукты, деньги и результаты сейчас важны компании, а уже потом выбирать схему оплаты, показатели и правила премирования.