Руководство для действий и принятия решений

Половина пути в разработке личной стратегии пройдена. Даже если вы выполнили только половину предложенных заданий, у вас мозги, наверняка кипят. И если это так, то я счастлива.

Руководством для действий и принятия решений каждого из нас являются правила. Эти правила можно свести в отдельные политики. Возможно, это вызывает недоумение. Я соглашусь с тем, что в обиходе по отношению к личности, мы не используем слово «политика». Но когда я занялась трансляцией технологии разработки стратегии на личность, то обнаружила много интересного и полезного.

Руководство для действий и принятия решений в бизнесе

Функциональные политики в коммерческой организации представляют собой общее руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей.

Политика создает основу для принятия решений в рутинных ситуациях. В оперативной деятельности сотрудники при решении задач опираются на созданные правила. Часто такие правила нигде не зафиксированы. Для того, чтобы действующие правила сформулировать и создать регламент, нужно задать много вопросов:

• Как обычно вы это делаете.
• Как у вас принято.
• А почему вы делаете так.

Все функциональные политики можно описать в одном документе, а можно по каждому направлению отдельно. Количество правил и уровень детализации определяются из принципа необходимости и достаточности. Главное, чтобы она была полезна? Политика информационной безопасности может содержать 10-12 страниц, а финансовая политика 10-12 правил. Привожу список возможных политик для организации

Функциональные политики

1. Производственная политика (Политика в области оказания услуг)
2. Политика в области качества
3. Кадровая политика
4. Маркетинговая политика
5. Финансовая политика
6. Политика в области закупок
7. Политика в области информационной безопасности
8. Политика в области физической безопасности
9. Бюджетная политика
10. Правовая политика

Итак, политика, это свод правил, который позволяет в рутинных операциях сотрудникам принимать решения без дополнительных согласований.

 Если вы наёмный работник, вспомните какие политики есть в вашей компании. Ваша деятельность регулируется политикой, или вам по любому поводу надо бежать к начальнику на согласование? Если ничего подобного нет, то вы оценили, насколько бы было проще работать при наличии правил?

Как работают личные политики

Личные политики — это просто очень важные вещи. Они помогут вам сохранить свои привычки и достижения. Когда у вас есть явные правила и цели, вы будете больше следовать им – это проще, чем оперировать абстрактной идеей собственного успеха. Личные правила помогают вам расставить приоритеты. Иногда мы так сильно хотим все сразу, что забываем, что каждое действие требует усилий. Но если вы заранее определите, что вам важнее, то станет легче принимать решения, выбирать путь развития. Вы будете больше сосредоточены на лучших проявлениях своей личности, на том, чтобы быть честным, надежным и дисциплинированным. А это, как известно, сильно влияет на качество нашей жизни.

Чтобы понять о чём речь, вспомните ситуации:

• я это не буду делать из принципа,
• я всегда так поступаю,
• у нас в семье так принято,
• маме бы это не понравилось,
• я потом буду себя за это ругать,
• это не входит в мои приоритеты.

У вас уже всплыли в памяти ситуации?  Вспомнить ситуации проще, чтобы осознать, почему вы поступаете так, а не иначе. Наши убеждения порождают автоматизмы, и мы часто даже не отдаём себе отчёт в поведении в конкретной ситуации. Почему мы поступаем именно так? Какое правило используем?

Сегодня задание, которое требует осознанности.  Вам нужно осознать, на какие правила в жизни, вы опираетесь. Поехали!

Нам нужно руководство для действий и принятия решений в разных областях жизни. Я выделила несколько важных личных политик. У каждого может быть свой набор.

1. Профессиональная политика
2. Финансовая политика
3. Политика в области здоровья
4. Политика удовлетворённости клиента (работодателя)
5. Политика информационной безопасности
6. Политика физической безопасности
7. Маркетинговая политика
8. Политика покупок
9. Политика в области отдыха
10. Политика в области воспитания детей

Осознание своих правил и внедрение в свою жизнь новых помогает в достижении целей. Но целесообразно проработать предыдущие  этапы: видение и миссия.

Личный пример руководства

Я выделила 10 политик и приведу возможные правила. Много? Да, наша жизнь многогранна. Набор правил в большой мере из моей практики. Некоторые не имеют ко мне отношения.

Все правила написаны от первого лица. В этом заложена серьёзная психологическая основа. Зачастую правила пишутся в повелительном наклонении: действуй, решай, занимайся и т.д. Во втором варианте используется слово «должен». При таких рекомендациях возникает внутреннее сопротивление. А если написано от первого лица, то я добровольно принимаю на себя правила. Исполнять такие правила легче, потому что это мой выбор.

Рекомендую во время чтения прикидывать возможность использования правила для себя. Выбирайте те правила, которые помогут вам добиться целей, обозначенных в стратегической карте. Руководством для действий и принятия решений для меня являются следующие политики:

Профессиональная политика

• Я выделяю время на регулярный анализ своих профессиональных и карьерных достижений и неудач.
• Я постоянно изучаю новые технологии и методы в своей области, чтобы быть в курсе последних тенденций и оставаться конкурентоспособным.
• Я участвую в обучающих программах и тренингах, чтобы расширить свои профессиональные знания, навыки и опыт.
• Я стремлюсь к работе в команде, где я могу общаться с опытными профессионалами и эффективнее учиться на их опыте.
• Я уверена в своих профессиональных достижениях, но при этом критична по отношению к своим ошибкам и готова к их исправлению.
• Я постоянно совершенствую свои навыки общения, чтобы максимизировать свой профессиональный рост.
• Я постоянно общаюсь с успешными людьми в своей области. Это помогает мне лучше понимать профессиональные нюансы и концентрироваться на главном.
• Я беру на себя ответственность за действия и за результат.
• Я уделяю особое внимание развитию лидерских качеств, чтобы уметь вести команду клиента к решению их задачи и достижению общих целей.
• Я нахожу баланс между профессиональным и личностным. Для достижения успеха нужно не только уметь работать, но и заботиться о душе и теле.

Финансовая политика

• Я создаю месячный бюджет и следую ему, контролируя всю свою финансовую активность.
• Я регулярно откладываю определенную часть своего дохода на счет накоплений, чтобы иметь резерв.
• Я платежеспособна, поэтому выплачиваю все регулярные платежи вовремя.
• Я не трачу на свои нужды больше, чем зарабатываю, избегая кредиты.
• Я инвестирую в своё будущее, планируя свои инвестиции и строя свой финансовый план на долгосрочные перспективы.
• Я использую различные финансовые инструменты для роста своих сбережений: банковские вклады, ПИФы, инвестиционные страховки, покупка ценных бумаг.
• Я изучаю вопросы индивидуального налогообложения и использую оптимальные для моих услуг режимы (УСН, патент).
• Я использую мнение экспертов и обращаюсь за финансовыми консультациями, чтобы принимать правильные финансовые решения.
• Я следую принципу сбалансированного подхода, учитывая свои личные потребности и возможности для достижения финансовой стабильности и уверенности в своем будущем.

Политика в области здоровья

• Я поддерживаю здоровый режим сна, сплю не менее 7-8 часов в день.
• Я употребляю в пищу много животного белка, овощей, фруктов и зелени, чтобы получить все необходимые витамины и минералы.
• Я пью достаточное количество воды, чтобы поддерживать хорошее увлажнение тела.
• Я потребляю только качественный алкоголь в исключительных случаях не более 200 грамм вина или аналога.
• Я развиваю свою физическую форму, провожу тренировки не реже 5 раз в неделю.
• Я регулярно участвую в соревнованиях и тренировочных сборах.
• Я контролирую калорийность принимаемой пищи, чтобы сохранить здоровый вес.
• Я регулярно проверяю состояние своего здоровья и делаю необходимые обследования, чтобы вовремя выявить заболевания.
• Я избегаю сильных стрессовых ситуаций, чтобы сохранить эмоциональное здоровье.
• Я соблюдаю правила гигиены, чтобы избежать заражения различными инфекциями.
• Я избегаю контакта с курящими людьми. В помещениях, где я нахожусь, курение исключено.

Политика удовлетворённости

Пояснение. Для существования любой компании важно предоставлять услуги или создавать продукты, удовлетворяющие клиентов. Для личности это тоже актуально. Если вы фрилансер, то клиент будет платить, только если удовлетворён. Если вы наёмный работник, то для вас основной клиент – непосредственный руководитель. Поэтому в тексте ниже руководство = клиент.

• Я всегда начинаю работу с понимания задачи и основных требований руководства.
• Я строю эффективные коммуникации, чтобы быть на одной волне с руководством и понимать, что от меня требуется.
• Я отвечаю на все вопросы и запросы руководства в кратчайшие сроки.
• Я демонстрирую высокий уровень ответственности и профессионализма, отвечая за свою работу и результаты.
• Я всегда уважительно отношусь к руководству и сотрудникам, что создаёт приветливую и продуктивную атмосферу на рабочем месте.
• Я прислушиваюсь к мнению и советам руководства, и стараюсь их учитывать в своей работе.
• Я умею работать в команде, сотрудничая с коллегами, чтобы решить задачу качественно в установленные сроки.
• Я рассказываю руководству о своих возможностях, желаниях и предложениях по улучшению выполнения работ.
• Я работаю в соответствии с требованиями компании и иду на уступки только в тех случаях, когда это не противоречит общей идеи и качеству работы.
• Я конструктивно реагирую на все замечания и отзывы руководства, чтобы сделать работу наиболее удобной и эффективной.

Маркетинговая политика

Основная задача маркетинговой политики – повышение спроса на услуги (продукцию). И это актуально для наёмного работника. Маркетинг будет не внешний, а внутренний. Внутри компании может быть борьба за специалиста, благодаря созданной репутации.

• Я определяю свой уникальный персональный бренд, который отличает меня от других конкурентов на рынке.
• Я уважаю и поддерживаю своих клиентов, стремясь к высокому уровню их удовлетворенности и доверия ко мне.
• Я определяю свою целевую аудиторию и стараюсь привлекать к себе новых пользователей с помощью доступных каналов (социальные сети, сайт, размещение в профессиональных сообществах и т.д.).
• Я постоянно ищу новые и эффективные способы продвижения своих услуг или продуктов, чтобы оставаться на пике конкуренции.
• Я активно развиваю свой профессиональный навык и знания по своей тематике, чтобы быть экспертом и авторитетом в своей сфере.
• Я использую инструменты аналитики, чтобы контролировать показатели и корректировать маркетинговую политику в нужном направлении.
• Я уделяю внимание своей внешности и имиджу, чтобы быть узнаваемой и привлекательной для клиентов.
• Я стремлюсь к постоянному общению с клиентами, уделяя внимание их обратной связи и мнению.
• Я сотрудничаю с профессионалами своей отрасли и участвую в различных профессиональных мероприятиях, чтобы расширять свой кругозор и получать новые знания.

Политика информационной безопасности

• Я не доверяю свои пароли и персональные данные никому, кроме себя.
• Я использую только надежные и защищенные пароли, которые сложно угадать или взломать.
• Я регулярно меняю пароли ко всем своим аккаунтам и личным кабинетам.
• Я не раскрываю личную информацию, такую как номера телефонов и адреса проживания, людям, которых я знаю недостаточно долго или не доверяю.
• Я не открываю подозрительные ссылки и не скачиваю неизвестные файлы, чтобы избежать вирусов и других угроз безопасности.
• Я стараюсь не делать онлайн-покупки на непроверенных сайтах.
• Я предпочитаю использовать двухфакторную аутентификацию, где это возможно, для повышения безопасности моих аккаунтов.
• Я не пользуюсь открытыми или незащищенными сетями Wi-Fi, особенно в общественных местах, чтобы избежать кражи персональных данных.
• Я регулярно проверяю и обновляю антивирусное программное обеспечение на всех своих устройствах.

Политика физической безопасности

• Я ношу с собой личные документы и деньги в месте, где они недоступны злоумышленникам.
• Когда я оставляю свое место работы или проживания, проверяю электроприборы, газовую плиту, водяные краны закрытие дверей и окон, постановку на охрану.
• Я не доверяю свои личные данные незнакомым и не оповещаю их о моём местонахождении в социальных сетях.
• Я стараюсь не привлекать к себе ненужное внимание одеждой или украшениями, особенно, когда нахожусь в новом месте.
• Я не пользуюсь сомнительными услугами и не оставляю свои контакты незнакомым людям.
• Я всегда изучаю прогноз погоды для того, чтобы иметь одежду и обувь, соответствующую погодным условиям.
• Я всегда проверяю документы перед тем, как что-то подписывать или указывать свои личные данные.
• Я всегда слушаю свое тело и выбираю окружающую среду и занятия, которые подходят моему здоровью и физическому состоянию.
• Я не оскорбляю других людей, при этом не позволяю грубости со стороны других.
• Я всегда имею при себе необходимые лекарства и маски, чтобы воспользоваться при необходимости.
• Я не поддерживаю разговор по телефону с незнакомых номеров, предлагающих кредиты, погашение долгов, опросы и т.д.

Политика покупок

• Я всегда сравниваю цены на товары перед покупкой, чтобы найти лучший вариант.
• Я покупаю товары от известных брендов или у проверенных продавцов, чтобы обеспечить себе качество и надежность.
• Я использую скидки на покупку.
• Я покупаю хозтовары и предметы первой необходимости в торговых сетях во время акций.
• Я покупаю товары в тех интернет-магазинах, которые предоставляют услуги доставки и возврата товара.
• Я покупаю только те товары, которые мне действительно нужны, а не те, которые просто кажутся мне интересными.
• Я читаю отзывы других покупателей, чтобы узнать о плюсах и минусах товара перед покупкой.
• Я не покупаю товары в кредит, чтобы избежать дополнительных финансовых затрат на проценты и комиссии.
• Я точно знаю, что мне нужно купить, когда захожу в магазин.
• Я использую банковские карты при оплате за товары, чтобы обеспечить безопасность и удобство оплаты.
• Я оцениваю свои финансовые возможности, прежде чем покупать что-либо, и не расходую деньги на безумные вещи.
• Я следую принципу «минимализма» при выборе мебели и других предметов интерьера, чтобы не перегружать свой дом и оптимизировать его использование.
• Я уделяю особое внимание качеству оборудования и техники, так как оно повышает комфорт и продлевает срок эксплуатации вещей.
• Я бережно отношусь к своему имуществу и обеспечиваю его своевременную чистку и техническое обслуживание.
• Я стараюсь покупать вещи с долгим сроком службы, чтобы не заменять их через короткий промежуток времени.
• Я не беру кредиты на покупку вещей.

Политика в области отдыха

• Я нахожу возможность отдыхать и развлекаться, даже если загружена деловыми встречами и напряженной работой.
• Я считаю, что путешествия — это один из лучших способов отдохнуть душой и телом, поэтому ежегодно 3-5 раз посещаю новые места.
• Я нахожу время встречаться с друзьями, организовывать праздники и интересные мероприятия.
• Чтобы не испытывать сильного стресса и усталости, я стараюсь не перегружать свою программу отдыха и оставлять себе время на расслабление и саморазвитие.
• Я постоянно ищу новые источники удовольствия и развлечения, и стараюсь следовать своим индивидуальным предпочтениям.
• Я стараюсь находить компромиссы, если планирую отдыхать со своими друзьями или коллегами.
• Я предпочитаю долгосрочное планирование и организацию своего отдыха и развлечений: путешествия, соревнования, сборы.
• Я нахожу равновесие между работой и отдыхом, чтобы максимально насладиться жизнью.
• Я занимаюсь благоустройством своего участка, чтобы наслаждаться видами цветущих растений и плодами.
• Я регулярно пользуюсь восстановительными процедурами: бассейн, массаж, баня и т.д.

Политика в области воспитания детей

Книгу «Счастливая мама-счастливые дети» издала в этом году, и она наполовину посвящена воспитанию детей. Если интересно, то в ней много инструментов, которые помогают создавать гармоничные отношения и находить баланс между личными целями и воспитанием детей. Мои дети уже выросли, воспитывать их уже поздно. Представлю правила в ретроспективе.

• Я даю детям достаточно времени для игры и творчества, чтобы они могли развиваться и воспринимать мир в своем темпе.
• Я уважаю личность каждого ребенка и стараюсь подходить к нему индивидуально, учитывая его уникальные особенности и интересы.
• Я создавать благоприятную среду для их роста и развития.
• Я учу детей эмоциональной саморегуляции и показываю им примеры здоровых способов выражения чувств.
• Я стараюсь быть открытой и честной с детьми, общаясь и выслушивая их мнения.
• Я учу детей быть доброжелательными и уважительными к окружающим, включая сверстников и взрослых.
• Я поддерживаю здоровый образ жизни и показываю детям пример здорового питания и физической активности.
• Я учу детей быть ответственными и усердными в учебе и домашних делах.
• Я поддерживаю дружеские и доверительные отношения и стараюсь укреплять наши взаимоотношения.
• Я учу детей быть готовыми к разным жизненным ситуациям и решать проблемы самостоятельно.
• Я открыта перед детьми во всех финансовых вопросах, они знают мои доходы и расходы.
• Я даю детям возможность принимать решения самостоятельно во всех сферах жизни.
• Я всегда готова к диалогу.
• Я интересуюсь успехами и неудачами, помогаю сделать выводы по жизненным ситуациям.

Я потратила несколько дней для осознания личных политик. Надеюсь, что облегчила вам задачу в формулировании своих правил. Так что, давайте составим личное руководство для действий и принятия решений, и будем его придерживаться для достижения целей! Жизнь станет ярче и интереснее — обещаю!  Распечатайте их, выделите цветом самые важные, повесьте на видное место и терпеливо внедряйте.

Напишите личные политики, которые помогут вам достичь цели, обозначенные в стратегической карте. Частично используйте приведённые выше. По каждой политике придумайте 3-5 своих правил. Можно прописать дополнительные политики: питания, семейных отношений, ведения хозяйства.

Какая из приведённых политик для вас сейчас наиболее актуальна? Насколько приведённые правила оказались вам близки? Нашли в политиках правила, которыми вы пользовались, но не осознавали?

На следующем этапе мы оцифруем цели.