Кривошеина Галина 
Проведение стратегической сессии нужно компании тогда, когда собственнику и управленческой команде важно не просто обсудить идеи, а договориться о целях, приоритетах, показателях, ответственности и действиях после встречи.
Хорошая стратегическая сессия не начинается в день, когда участники собираются в зале. Она начинается раньше: с уточнения запроса, разговора с собственниками, подготовки аналитики, работы с докладчиками и понимания результата, который должен появиться на выходе.
Я провожу стратегические сессии как консультант по управлению. Для меня сессия — не мотивационное мероприятие и не фасилитация ради красивой групповой динамики. Это управленческий проект, который связывает будущее компании, факты, цели, показатели, решения и механизм внедрения. Этот подход основан на моей практике управленческого консультирования с 1996 года. Подробнее о профессиональном опыте, сертификации и авторской методологии — на странице «Об авторе».
Для первого разговора не нужно заранее определять тему и формат сессии. Достаточно описать ситуацию и вопрос, который не удаётся решить на обычных совещаниях.
🔹 Что получает компания после стратегической сессии
Главная ценность стратегической сессии — не в том, что команда поговорила о будущем, а в том, что появились решения, с которыми можно работать дальше. Конкретный результат зависит от запроса, состояния компании и глубины подготовки.
Чтобы ожидания от сессии не превратились в длинный список пожеланий, ещё до разработки программы полезно зафиксировать, зачем проводится сессия, какие задачи нужно решить и какой результат получить. Подробнее — «Цели стратегической сессии».
Возможные решения:
- согласованное видение будущего компании;
- стратегические цели на год или более длинный период;
- выбранные приоритеты развития;
- логика взаимосвязи целей или стратегическая карта;
- ключевые показатели и ориентиры для руководителей;
- перечень стратегических проектов и инициатив;
- ответственные за направления, проекты и показатели;
- план внедрения решений после сессии;
- понимание, какие данные, отчётность и управленческие совещания нужны дальше.
Путь от первого интереса к осознанному заказу помогает пройти статья «Как заказать стратегическую сессию». В ней разобрано, как сформулировать первоначальный запрос и что обсудить с консультантом до начала проекта.
🔹 Когда стоит заказать проведение стратегической сессии
Стратегическая сессия особенно полезна, когда обычные совещания уже не дают результата, потому что вопрос затрагивает не одно подразделение, а всю систему управления компанией.
Когда проблема затрагивает весь способ управления, полезно увидеть компанию как систему: цели и планирование, структуру и ответственность, процессы, данные, показатели, решения, контроль и мотивацию. Эту архитектуру разбираю в статье «Система управления компанией».
Предпосылки для проведения стратегической сессии:
- бизнес вырос, а управлять по-старому уже трудно;
- собственники и команда по-разному видят будущее компании;
- нужно выбрать приоритеты на следующий год;
- стратегия есть, но решения не внедряются;
- снижаются прибыльность, продажи или эффективность;
- нужно внедрить KPI и связать их с ответственностью руководителей;
- накопились противоречия между подразделениями;
- компания выходит на новый рынок, меняет продуктовую линейку или бизнес-модель;
- нужно запустить изменения с участием управленческой команды.
Запрос «нам нужна стратегия» часто оказывается только верхним слоем проблемы. За ним могут стоять конфликт собственников, отсутствие управленческой команды, слабая аналитика, потеря прибыльности или усталость от решений, которые не выполняются. Поэтому до разработки программы важно понять, с какой задачей действительно нужно работать.
🔹 Чем стратегическая сессия отличается от обычного совещания
Обычное совещание чаще решает текущие вопросы: что произошло, кто отвечает и что сделать на этой неделе. Стратегическая сессия работает с другим уровнем решений: куда движется компания, какие приоритеты выбрать, какие ограничения мешают, какие действия команда готова принять и кто будет отвечать за внедрение.
- понятный управленческий запрос;
- содержательная подготовка до общей встречи;
- данные и аналитика, а не только мнения участников;
- программа, построенная под задачу бизнеса;
- ведущий, который понимает групповой процесс и управленческое содержание;
- фиксация решений, показателей и ответственности;
- механизм работы после сессии.
Общая логика процесса раскрыта в материалах «Как провести стратегическую сессию» и «Фасилитация стратегической сессии». Они показывают, почему сильную сессию нельзя свести к набору упражнений.
🔹 Мой опыт проведения стратегических сессий
Стратегические сессии стали моей ключевой компетенцией как консультанта по управлению. С этой технологией я познакомилась ещё в 1990-е годы, когда сама семь лет руководила организацией. Сегодня у меня опыт работы более чем с 70 компаниями.
Основные отрасли — производство, строительство, медицина, услуги и торговля на рынке B2B. Также были проекты в ресторанном, юридическом и финансовом бизнесе. Принципиально работаю с коммерческими организациями, где понятны заказчик, бизнес-результат и ответственность за решения.
Стратегические сессии десять лет подряд
В одной компании стратегическая сессия с моим участием стала ежегодным управленческим циклом: подведение итогов, корректировка целей, выбор приоритетов и запуск следующего этапа реализации. С каждой третьей компанией от 2-х до 9 сессий.
Медицинский холдинг
Работа началась с онлайн-сессии, затем прошли владельческая сессия и сессии управленческих команд компаний холдинга. На третий год мы проводили работу совместно с собственником. Последние два года я помогаю руководителям готовить аналитику, а собственник проводит сессии самостоятельно.
Эта история подробно разобрана в кейсе «Система стратегического управления: „МедСтандарт“» — от первой стратегической сессии до работающей системы показателей, Стратегического совета и самостоятельного проведения следующих циклов компанией.
Более 20 компаний проводят сессии самостоятельно
После совместных проектов команды освоили технологию, начали понимать логику подготовки, использовать инструменты и постепенно брать процесс на себя. Я считаю это не потерей клиента, а показателем зрелости управленческой команды.
Примеры многолетнего сотрудничества, результаты проектов и видеоотзывы собственников и руководителей собраны на странице «Отзывы клиентов».
🔹 Мои принципы работы
- работаю от задачи бизнеса, а не от красивого названия сессии;
- участие собственников обязательно, если речь идёт о стратегических решениях;
- программа строится от результата, который должен получить заказчик;
- подготовка обычно занимает 3–5 недель;
- аналитика готовится сотрудниками компании под моим руководством;
- участники приходят на сессию с данными, выводами и предложениями;
- решения связываются с KPI, ответственностью и регулярным управлением;
- команда получает инструменты и постепенно осваивает технологию.
Почему главная ценность создаётся до встречи команды, подробно показано в статьях «Подготовка к стратегической сессии» и «Стратегический анализ».
🔹 Этапы консультационного проекта
Состав проекта зависит от задачи, но логика остаётся одинаковой: уточнить запрос, подготовить данные, провести работу с командой, оформить решения и встроить их в управление.
Подготовка
Мы уточняем запрос, определяем состав участников, выбираем направления анализа, ставим задания докладчикам и проектируем результат. С собственниками отдельно обсуждаются ожидания, возможные противоречия и решения, которые должны быть приняты.
- рабочая формулировка управленческого запроса;
- состав участников и распределение ролей;
- план аналитики и электронные шаблоны;
- темы докладов и требования к выводам;
- структура программы и ожидаемый результат.
Если вы проводите диагностику самостоятельно, используйте Вопросы для диагностики клиента перед стратегической сессией как рабочую структуру разговора.
Проведение сессии
Команда работает с подготовленными данными, обсуждает выводы, формулирует цели, выбирает приоритеты, разбирает противоречия и фиксирует ответственность. Результаты докладов и групповой работы сразу оформляются в электронном виде и выводятся на экран.
- оценка текущего состояния и ключевых выводов анализа;
- выявление ограничений и точек роста;
- согласование образа будущего;
- разработка целей и выбор приоритетов;
- определение показателей, проектов, действий и ответственных.
Чтобы обсуждение не стало свободным разговором, заранее готовятся «Программа стратегической сессии» и подробный сценарий.
Оформление и внедрение решений
Сессия не должна заканчиваться протоколом или фотографиями рабочих материалов. Решения переводятся в итоговый документ, дорожную карту, показатели, ответственность и управленческий ритм.
- связать стратегические показатели с KPI руководителей;
- настроить регулярную отчётность;
- запустить стратегические или оперативные совещания;
- утвердить дорожную карту и контрольные точки;
- описать порядок контроля и принятия решений.
Все эти механизмы дают результат, когда работают не разово после сессии, а становятся частью повторяющегося управленческого ритма компании. Этот уровень организации работы раскрыт в статье «Регулярный менеджмент».
Сопровождение собственника
Иногда после сессии собственнику нужна отдельная поддержка: команда сопротивляется, показатели не считаются, руководители по-разному понимают ответственность, старые привычки возвращаются. Тогда мы регулярно разбираем возникающие проблемы, переводим их в задачи и поддерживаем движение стратегии.
🔹 Почему подготовка важнее самой встречи
Сильная сессия начинается задолго до того, как команда собирается в одном помещении. На подготовительном этапе появляется общее информационное поле: руководители проверяют цифры, сопоставляют факты, формулируют выводы и видят противоречия, которые раньше скрывались за привычными объяснениями.
Если подготовку сократить до согласования даты и программы, значительная часть времени на сессии уйдёт на уточнение исходных данных. Участники будут спорить не о решениях, а о том, какая версия ситуации верна. Поэтому доклады должны содержать не только таблицы и описания, но и выводы: что происходит, почему это важно, какие риски возникают и какие управленческие решения требуется принять.
В процессе подготовки я работаю с докладчиками по электронным шаблонам. Материалы выводятся на экран, обсуждаются и при необходимости корректируются сразу. Такая организация позволяет не оставлять после работы фотографии флипчартов и разрозненные заметки, а постепенно собирать основу итогового документа.
🔹 Как оформляется результат стратегической сессии
Итогом не должен быть только протокол, в котором перечислено, кто и что сказал. Документ должен помогать управлять компанией после сессии. Его состав зависит от запроса, но обычно в него входят ключевые выводы аналитики, согласованные решения, цели, показатели, проекты, ответственные, сроки и порядок контроля.
- формулировка управленческого запроса и результата проекта;
- выводы по текущему состоянию компании;
- согласованное видение и выбранные приоритеты;
- цели, показатели и ответственные руководители;
- перечень инициатив и проектов;
- дорожная карта первых действий;
- открытые вопросы, которые требуют дополнительной аналитики;
- график контрольных встреч и порядок пересмотра решений.
Часть решений может быть оформлена прямо во время сессии, часть — после дополнительной проверки цифр и согласования с собственником. Важно заранее определить, кто завершает документ, кто его утверждает и как он будет использоваться в регулярном управлении.
🔹 Форматы и продолжительность работы
Формат выбирается под задачу, состав участников и состояние компании. Возможны очная или онлайн-сессия, комбинированная работа, серия коротких встреч, работа с перерывом между этапами, а также совместное ведение, когда часть процесса берёт на себя собственник или внутренняя команда.
Для содержательной работы управленческой команды чаще всего сильнее очный формат. Интервью, подготовку аналитики и работу с докладчиками удобно проводить онлайн. Подготовка обычно занимает 3–5 недель. Основная стратегическая сессия чаще длится два дня. Для функциональной или проблемной задачи может быть достаточно одного дня, а для сложного запроса лучше использовать серию встреч.
Сравнение вариантов представлено в статье «Форматы стратегической сессии».
🔹 Стоимость проведения стратегической сессии
Стоимость зависит от задачи, глубины подготовки, количества участников, необходимости интервью и аналитики, формата работы и сопровождения после сессии.
Ориентир стоимости подготовки и проведения стратегической сессии — от 350 000 рублей. Итоговый состав проекта и стоимость обсуждаются после первой встречи, когда понятны управленческая задача и результат, который нужен собственнику.
Для первого разговора не требуется подробное техническое задание. Достаточно кратко описать, что происходит в компании, какой вопрос не удаётся решить, кто должен участвовать и какой результат нужен.
🔹 Как понять, подойдёт ли вам этот формат
Стратегическая сессия подходит, если:
- есть управленческий вопрос, который нельзя решить распоряжением одного руководителя;
- собственник готов участвовать в постановке задачи и обсуждении решений;
- команда влияет на будущее компании и должна быть включена в работу;
- есть готовность собирать данные и смотреть на факты;
- после сессии планируется внедрение решений.
Формат не подходит, если:
- нужно провести мотивационное мероприятие;
- решения уже приняты, а команде хотят только объявить их;
- участники не имеют полномочий и не будут отвечать за внедрение;
- собственник не готов участвовать;
- после встречи никто не планирует заниматься реализацией.
Иногда компании нужна не большая стратегическая сессия, а проблемная сессия, функциональная работа, серия встреч или консультация собственника. Это определяется после диагностики запроса.
🔹 Какой формат выбрать
Нужен внешний консультант и работа с управленческой командой — обсудите проведение стратегической сессии.
Готовите одну сессию самостоятельно — выберите базовый курс «Как подготовить и провести стратегическую сессию».
Уже есть запрос или программа и нужна экспертная проверка — подойдёт индивидуальная консультация.
Хотите профессионально проводить разные виды сессий — изучите «Мастерскую стратегических сессий».
🔹 Частые вопросы о проведении стратегической сессии
❓ Сколько длится стратегическая сессия?
Для полноценной стратегической работы с собственниками и управленческой командой чаще нужен двухдневный формат. Для функциональной или проблемной задачи иногда достаточно одного дня. Сложный вопрос лучше разбивать на серию встреч: подготовка, первая сессия, доработка аналитики, вторая сессия и запуск внедрения.
❓ Можно ли провести стратегическую сессию онлайн?
Да. Онлайн хорошо подходит для интервью, работы с докладчиками, подготовки аналитики и отдельных встреч с собственниками. Основную работу с управленческой командой чаще рекомендую проводить очно, если это возможно. Окончательный выбор зависит от задачи, географии участников и зрелости команды.
❓ Что нужно подготовить до сессии?
На первом этапе достаточно описать ситуацию и ожидания. После уточнения запроса станет понятно, какие данные нужны: финансовые показатели, продажи, клиенты, продукты, производство, персонал, риски, проекты или управленческая отчётность. Важно, чтобы участники пришли не только с мнениями, но и с фактами. Если вам сложно описать запрос, то он станет очевиднее после первой беседы со мной. Просто напишите, что нужна беседа.
Для первичного описания ситуации можно использовать Шаблон описания запроса на стратегическую сессию.
❓ Кто должен участвовать?
Если речь идёт о стратегических решениях, обязательно участие собственников или первого лица компании. Также нужны ключевые руководители и люди, которые будут влиять на реализацию решений. Иногда это только владельцы, иногда топ-команда, руководители направлений или представители нескольких компаний холдинга.
❓ Что будет после сессии?
После сессии оформляются решения, показатели, ответственные и дальнейшие шаги. Затем они встраиваются в управление: KPI руководителей, регулярную отчётность, совещания, проекты и систему ответственности. При необходимости отдельно организуется сопровождение внедрения.
🔹 Что почитать и выбрать дальше
Собственнику и руководителю. Как заказать стратегическую сессию — чтобы подготовиться к разговору; Подготовка к стратегической сессии и Стратегический анализ — чтобы понять требования к данным и докладам.
Тем, кто проводит сессию самостоятельно. Базовый курс поможет пройти полный цикл одной сессии. Для проверки конкретного запроса или программы подойдёт индивидуальная консультация.
Консультанту, тренеру или внутреннему стратегу. «Мастерская стратегических сессий» даёт методологию и конструктор программ для разных стратегических, проблемных и функциональных задач.
🔹 Обсудим задачу вашей компании
Для первого разговора не нужно готовить подробное техническое задание или самостоятельно выбирать вид сессии. Достаточно кратко описать:
- что происходит в компании;
- какой вопрос не удаётся решить на обычных совещаниях;
- кто должен участвовать в работе;
- какой результат нужен собственнику.
На первой встрече мы уточним запрос и определим, какой формат работы даст компании необходимый результат.
